ایمیزون، ایپل، گوگل، مائیکروسافٹ، اور سیمسنگ آپ کے صوتی ڈیٹا کا علاج کرتے ہیں – وینچر بلٹ

ایمیزون، ایپل، گوگل، مائیکروسافٹ، اور سیمسنگ آپ کے صوتی ڈیٹا کا علاج کرتے ہیں – وینچر بلٹ

Alexa. Cortana. Google اسسٹنٹ. Bixby. سری. لاکھوں لوگ ہزاروں ایمیزون، مائیکروسافٹ، گوگل، سیمسنگ، اور ایپل کی طرف سے تیار کردہ صوتی اسسٹنٹس استعمال کرتے ہیں، اور یہ تعداد ہر وقت بڑھ رہی ہے. ٹیک اشاعت اشاعت وائس بٹ کے ذریعہ ایک حالیہ سروے کے مطابق، 90.1 ملین امریکی بالغوں نے ان کے اسمارٹ فونز کو کم از کم ماہانہ طور پر استعمال کیا ہے، جبکہ 77 ملین ان کی گاڑیوں میں استعمال کرتے ہیں، اور 45.7 ملین انمارٹ اسپیکرز پر استعمال کرتے ہیں. جونیئر ریسرچ کا اندازہ لگایا گیا ہے کہ 2018 میں 2.5 بلین سے 2.5 بلین معاہدے سے آواز کے اسسٹنٹ کا استعمال تین ٹریلرز تک پہنچ جائے گا.

زیادہ سے زیادہ صارفین کو یہ احساس نہیں ہے کہ ان کی آواز کی درخواستوں کی ریکارڈنگ کو ابھی حذف نہیں کیا جاسکتا ہے. اس کے بجائے، وہ سال کے لئے ذخیرہ کیے جا سکتے ہیں، اور بعض صورتوں میں ان کو انسانی جائزہ لینے والے کی کیفیت سے متعلق یقین دہانی اور خصوصیت کی ترقی کے لئے تجزیہ کیا جاتا ہے. ہم نے صوتی اسسٹنٹ اسپیک میں بڑے کھلاڑیوں سے پوچھا کہ وہ ڈیٹا جمع کرنے اور جائزہ کس طرح سنبھالتے ہیں، اور ہم نے مزید سنجیدگیوں کے لئے ان کی رازداری کی پالیسیوں کو سراہا.

ایمیزون

ایمیزون کا کہنا ہے کہ یہ کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لئے ایک “انتہائی چھوٹا سا نمونہ” ہے جس میں کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لئے – مثال کے طور پر، تقریر کی شناخت اور قدرتی زبان کے سمجھنے کے نظام کو تربیت دینے کے لئے “اس طرح [کہ] یلیکس بہتر سمجھ سکتا ہے …”. تیسری پارٹی ٹھیکیداروں کو ان ریکارڈنگ کا جائزہ لینے کے لۓ، لیکن یہ کہتے ہیں کہ اس کی وجہ سے بدعنوانی سے بچنے کے لئے “سخت تکنیکی اور آپریشنل حفاظتی انتظامات” ہیں اور ان ملازمین کو معلومات کی شناخت کرنے کے لئے براہ راست رسائی نہیں ہے – اکاؤنٹس اکاؤنٹس، پہلے نام، اور آلہ سیریل نمبرز .

ایمیزون کے ایک ترجمان نے ایک بیان میں کہا کہ “تمام معلومات اعلی رازداری کے ساتھ منسلک کیا جاتا ہے اور ہم اس کے تحفظ کے لئے ہمارے کنٹرول کے ماحول کے حصول، سروس خفیہ کاری اور آڈٹ کو محدود کرنے کے لئے کثیر عنصر کی توثیق کا استعمال کرتے ہیں.”

ویب اور اے پی پی ترتیبات والے صفحات میں، ایمیزون صارف کو خصوصیات کی ترقی کے لئے صوتی ریکارڈنگ کو غیر فعال کرنے کا اختیار دیتا ہے. تاہم، یہ انتخاب کرتے ہیں جو صارفین کو اب بھی ریکارڈنگ کے باقاعدگی سے کورس کے دوران دستی طور پر ان کی ریکارڈنگ کا تجزیہ کیا جا سکتا ہے.

سیب

ایپل نے اپنے رازداری کے صفحے پر ایک سفید کاغذ میں آڈیو ریکارڈ کرنے کے لئے اس کے جائزہ لینے کے عمل پر تبادلہ خیال کیا. وہاں، یہ بیان کرتا ہے کہ انسانی “گریڈر” کی ترقی اور معیار کی یقین دہانی کے مقاصد کے لئے سری ڈیٹا کا ایک چھوٹا سا سبس کا جائزہ لینے اور لیبل لگاتا ہے، اور ہر جائزہ لینے والے کو ردعمل کی کیفیت کی درجہ بندی کرتا ہے اور صحیح اعمال کی نشاندہی کرتا ہے. یہ لیبلز فیڈ کی شناخت کے نظام کو کھلاتے ہیں جو “مسلسل” سری کی کیفیت کو بہتر بناتے ہیں.

ایپل یہ کہتے ہیں کہ جائزے کے لئے مخصوص الفاظ خفیہ کردہ اور نامزد ہیں اور صارفین کے نام یا شناخت کے ساتھ منسلک نہیں ہیں. اور یہ کہتا ہے کہ اس کے علاوہ، انسانی جائزہ لینے والوں کو صارفین کے بے ترتیب شناختی نہیں (جو ہر 15 منٹ کو تازہ کر دیتا ہے) وصول نہیں کرتا. ایپل چھ ماہ کی مدت کے لئے ان آواز کی ریکارڈنگ کو ذخیرہ کرتا ہے، جس کے دوران وہ سری کی شناختی نظام کے ذریعہ “صارفین کو بہتر سمجھتے ہیں” کے ذریعہ تجزیہ کرتے ہیں. اور چھ ماہ کے بعد، کیریوں کو بہتر بنانے کے لئے (شناختی کے بغیر) محفوظ اور ترقی کے لئے دو سال تک رہتا ہے.

ایپل صارفین کو مکمل طور پر سیری سے باہر نکلنے یا ” قسم کی سیری ” کے آلے کو صرف مقامی آلے والے ٹائپ یا زبانی تلاش کے تلاش کے لئے استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے. لیکن یہ کہتے ہیں کہ شناختی فری ریکارڈنگ، ٹرانزیکٹس، اور متعلقہ ڈیٹا کا ایک چھوٹا سا سب سیٹ استعمال جاری رہے گا اور دو سال سے بھی بڑھ کر سری کی کوالٹی اشورینس کا استعمال کیا جا سکتا ہے.

گوگل

گوگل کے ترجمان نے وینچر بلٹ کو بتایا کہ یہ “آڈیو ٹرانسمیشن کا ایک محدود حصہ ہے جس میں تقریر کی شناخت کے نظام کو بہتر بنایا جا سکتا ہے،” لیکن یہ “صارف کی رازداری کی حفاظت کے لئے تخرکشک کی ایک وسیع پیمانے پر رینج” ہوتا ہے. “خاص طور پر، وہ کہتے ہیں کہ آڈیو چھتوں کا جائزہ لیا گیا کسی بھی ذاتی طور پر شناختی معلومات کے ساتھ منسلک نہیں، اور یہ نقل و حمل زیادہ تر خود کار طریقے سے ہے اور Google ملازمین کو سنبھالا نہیں ہے. اس کے علاوہ، اس صورت میں جہاں ڈیٹا کا جائزہ لینے کے لئے تیسرے فریق سروس کا استعمال کرتا ہے ، وہ کہتے ہیں کہ “عام طور پر” متن فراہم کرتا ہے، لیکن آڈیو نہیں.

گوگل یہ بھی کہتے ہیں کہ یہ تکنیکوں کی طرف بڑھ رہا ہے جو انسانی لیبلنگ کی ضرورت نہیں ہے، اور اس کے نتیجے میں اس نے تحقیق شائع کی ہے. مثال کے طور پر، متن کے بیان میں (ٹی ٹی ایس) دائرۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔات میں ، اس ٹاکوٹون 2 سیسٹم اکیلے سپیکٹروگرامز کی بنیاد پر صوتی ترکیب کے ماڈل تعمیر کرسکتا ہے، جبکہ اس کے ویوی نیٹ سسٹم نے ماڈل کو waveforms سے پیدا کیا ہے.

Google کو غیر یقینی طور پر Google اسسٹنٹ کی طرف سے درج آڈیو سنیپ اسٹور کرتا ہے. تاہم، ایمیزون اور ایپل دونوں کی طرح، اس بات کو یقینی طور پر صارفین کو مستقل طور پر ان ریکارڈنگ کو خارج کرنے اور مستقبل کے اعداد و شمار کے مجموعے سے نکلنے کی اجازت دیتا ہے – کورس کے بغیر کسی غیر معالج اسسٹنٹ اور آواز کی تلاش کا تجربہ. اس نے کہا کہ، یہ قابل ذکر ہے کہ اس کی رازداری کی پالیسی میں، Google کا کہنا ہے کہ “سروس سروس سے متعلق معلومات کو برقرار رکھنے کے لۓ” سپیم اور بدسلوکی سے روکنے کے لئے اور “[اس] کی خدمات کو بہتر بنانے کے لئے.”

مائیکروسافٹ

جب ہم تبصرہ کے لئے باہر گئے تو، ایک مائیکرو مائیکروسافٹ نے ہمیں سپورٹ پیج کو کرورانا کے متعلق اپنی ذاتی رازداری کی عملیات کا اشارہ دیا. اس صفحے کا کہنا ہے کہ یہ صوتی ڈیٹا انفرادی صارفین کے تقریر کے نمونے کے “[کوٹانا] کی تفہیم” کو بڑھانے اور کوٹانا کی شناخت اور ردعمل کو بہتر بنانے کے ساتھ ساتھ دیگر مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے کے لئے جو کہ تقریر کی شناخت اور ارادے کو ملازمت فراہم کرے. تفہیم

اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. صوتی ان پٹ کو جمع کرنے کے بعد ہی اس کے فوری طور پر سنتا ہے.

مائیکروسافٹ صارفین کو آن لائن ڈیش بورڈ یا ونڈوز میں ایک تلاش کا صفحہ ملاحظہ کرتے ہوئے صوتی ڈیٹا کو جمع کرنے، شخصیت، اور تقریر کی شناخت سے نکلنے کی اجازت دیتا ہے. مبینہ طور پر، آواز کی شناخت کو غیر فعال کرنے سے Cortana الفاظ سے جواب دینے سے روکتا ہے. لیکن Google اسسٹنٹ کی طرح، Cortana ٹائپ کردہ حکموں کو تسلیم کرتی ہے.

سیمسنگ

سیمسنگ نے فوری طور پر تبصرہ کے لئے ایک درخواست کا جواب نہیں دیا، لیکن اس کے بکسبی سپورٹ ویب سائٹ پر سوالات کا صفحہ صوتی ڈیٹا کو جمع اور استعمال کرنے والے طریقوں کی وضاحت کرتا ہے. سیمسنگ کا کہنا ہے کہ یہ “اصلاح” اور مختلف مصنوعات کے تجربات کو بہتر بنانے اور اپنی مرضی کے مطابق کرنے کے لئے، اور یہ بات چیت کی بات چیت کے واقعات سے گزرتا ہے، یہ آواز صوتی حکم اور بات چیت (او ایس ورژن، آلہ ترتیبات اور ترتیبات، IP پتے، آلہ کی شناختی اور دیگر منفرد شناختی کے بارے میں معلومات کے ساتھ ساتھ) Bixby کو مختلف ترجمہ اور بیان کے پیٹرن کو بہتر سمجھنے میں مدد کریں.

سیمسنگ کی رازداری کی پالیسی کے مطابق، کم سے کم ان میں سے کچھ “بہتری” ایک نامعلوم “تیسری پارٹی سروس” سے آتے ہیں جو کہ تقریر سے متن تبادلوں کی خدمات فراہم کرتا ہے. کمپنی نوٹ کرتی ہے کہ یہ فراہم کنندہ کچھ مخصوص حکموں کو حاصل اور ذخیرہ کرسکتے ہیں. اور جب سیمسنگ اس بات کو واضح نہیں کرتا کہ یہ حکموں کو کتنا عرصہ رکھتا ہے، اس کا کہنا ہے کہ اس کی برقرار رکاوٹوں کو “پابندیوں کے قوانین” اور “کم از کم مدت [[ایک شخص]] کے استعمال” پر غور کیا جاتا ہے.

آپ سیمسنگ کہکشاں کے آلات پر Bixby ہوم اپلی کیشن کے ذریعے Bixby بات چیت اور ریکارڈنگ کو خارج کر سکتے ہیں.